Verzendbeleid

Hier is de Nederlandse versie, omgezet naar Van de Smit Mode en FMK Branding LLC:


Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 9 augustus 2026

Dit verzendbeleid legt uit hoe bestellingen worden verwerkt, verzonden en geleverd bij een aankoop op vandesmitmode.nl.

Belangrijke informatie over verzending

Uiterste besteltijd: 15:00 uur
Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen (maandag–zaterdag, exclusief zondag)
Geschatte levertijd: 5–10 werkdagen (maandag–zaterdag)
Bezorggebied: Nederland · België
Verzendkosten: Gratis verzending op alle bestellingen

Orderbevestiging

Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail. Deze e-mail bevestigt dat wij uw bestelling in goede orde hebben ontvangen en dat deze in voorbereiding is.

Ontvangt u geen orderbevestiging? Controleer dan uw map met ongewenste e-mail of spam.

Verwerking van de bestelling

Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1 tot 2 werkdagen (maandag tot en met zaterdag, exclusief zondag).

Bestellingen die vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verwerkt. Bestellingen die na dit tijdstip worden geplaatst, worden op de volgende werkdag verwerkt.

De verwerkingstijden kunnen afwijken tijdens drukke periodes, op feestdagen of bij onvoorziene omstandigheden.

Verzending en levering

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met uw track & trace-nummer.

De levering duurt doorgaans tussen de 5 en 10 werkdagen (maandag tot en met vrijdag), afhankelijk van de bestemming en de vervoerder.

Van de Smit Mode levert in Nederland en België. Alle bestellingen profiteren van gratis verzending.

De levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door factoren buiten onze invloed, waaronder vertragingen bij de vervoerder, weersomstandigheden of logistieke verstoringen.

Vertraging bij levering

Indien de geschatte levertijd is verstreken en uw bestelling nog niet is aangekomen, verzoeken wij u nog 3 extra werkdagen geduld te hebben in verband met eventuele vertragingen bij de vervoerder.

Is uw bestelling na deze periode nog steeds niet geleverd, neem dan contact op met onze klantenservice onder vermelding van uw bestelnummer. Wij bekijken de situatie dan zo spoedig mogelijk.

Annulering van bestelling

Wilt u uw bestelling annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via: info@vandesmitmode.nl

Bestellingen kunnen uitsluitend worden geannuleerd voordat de verwerking is begonnen. Zodra de bestelling in de verwerkingsfase is, is annulering mogelijk niet meer mogelijk.

Beschadigde of onjuiste bestellingen

Ontvangt u een beschadigd of onjuist artikel, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op.

Om het probleem snel op te lossen, verzoeken wij u het volgende bij te voegen:

  • Uw bestelnummer
  • Duidelijke foto's van het artikel
  • Een korte beschrijving van het probleem

Stuur deze informatie naar: info@vandesmitmode.nl

Ons supportteam bekijkt uw dossier en biedt u zo spoedig mogelijk een passende oplossing.

Bedrijfsgegevens

Naam van de winkel: Van de Smit Mode
Handelsnaam: FMK Branding LLC
E-mail: info@vandesmitmode.nl
Telefoon: +1 307 422 394
Bedrijfsadres: Keizersgracht 153, 1015 CJ Amsterdam, Nederland
Magazijnadres: 813 Uinta St, Evanston, WY 82930, Verenigde Staten
Website: vandesmitmode.nl